Obchodní podmínky


1) Všeobecná ustanovení
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené provozovatelem obchodu (Denisa Růžičková, ič 67909353, se sídlem Ostravská 215, Příbram VII, 261 01 ). Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) Objednání zboží a služeb
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku v internetovém obchodě
www.oblekamepostele.cz, telefonicky 602 614 432, e-mailu (obchod@oblekamepostele.cz), či písemně na naši adrese Denisa Růžičková, Ostravská 215, Příbram VII, 261 01. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách vycházejí z údajů výrobců. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky. Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

3) Potvrzení objednávky
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem.

4) Zrušení objednávky
Každou objednávku můžete do 1 hodiny zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) Balné, poštovné a úhrada zboží

Cena dopravného je 150,- Kč, při objednávce nad 3 500,- Kč hradíme poštovné za Vás. Balné si neúčtujeme u žádných zásilek.

Zboží zasíláme na dobírku Českou poštou. Platba je vyžadována v hotovosti při převzetí zboží. V případě, že se Kupující s Prodávajícím dohodli na osobním předání zboží, je možné zboží zaplatit v hotovosti při převzetí zboží

Objednávku si můžete prohlédnout a fakturu si můžete stáhnout na našich stránkách v sekci "Historie objednávek" z Vašeho účtu kliknutím na "Můj účet" v našem internetovém obchodě.

EET

Tento e-shop používá výhradně dobírkovou platbu, která je dopravcem předávána na bankovní účet majitele. Ze zákona tedy nepodléhá EET. V případě zvolení osobního vyzvednutí bude platba evidována při předání zboží. EET účtenku Vám poté zašleme v elektronické podobě na Váš e-mail. Doklad o koupi zboží (paragon) přidáváme ihned ke zboží.

6) Dodací lhůta
Zboží které máme skladem, expedujeme v den přijetí objednávky, dodání  k Vám je do 5-ti dnů od vytvoření objednávky. Zboží které je na objednání (není skladem), je expedováno cca za 10 dnů od vytvoření objednávky.

7) Reklamace a záruka
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.  Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu a bez jakýchkoliv poplatků odstoupit od smlouvy. Právo na vrácení zboží se vztahuje na nepoškozené zboží v původním obalu. Jestliže se u zboží při používání zboží projeví závada zboží, vyřizuje se tento problém v rámci reklamačního řízení.

Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním


Postup při reklamaci:
informujte nás o reklamaci emailem (
obchod@oblekamepostele.cz), telefonicky 602 614 432 či písemně na naši adrese Denisa Růžičková, Ostravská 215, Příbram VII, 261 01.
zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu, doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.


Provozovatel:
Denisa Růžičková
Ostravská 215
Příbram VII
261 01

Tel.: 602 614 432
E-mail:
obchod@oblekamepostele.cz

IČO: 67909353
reg. u MÚ Příbram, OŽU

Nejsme plátci DPH.